Forsendelse & Returnering
Betaling
Vi accepterer PayPal, Apple Pay, Google Pay, MobilePay samt de kredit- og betalingskort, der vises ved betaling.
Levering
Vi leverer til Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Luxembourg, Nederlandene, Portugal, Spanien og Sverige.
Medmindre andet er angivet på produktsiden, er vores estimerede leveringstider:
| Destination | Estimeret leveringstid |
|---|
| Danmark | 2-3 hverdage |
| Resten af Europa | 5–8 hverdage |
Leveringstiderne beregnes fra den dato, hvor din ordre afsendes.
DHL-leveringer kan lejlighedsvis tage yderligere 3–4 dage. Kontakt os venligst, hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede tidsramme.
Forsendelsesomkostninger
| Destination | Standardforsendelse | Gratis standardforsendelse |
|---|
| Danmark | 39 DKK | Ordrer på 299 DKK eller derover |
| Sverige | 59 SEK | Ordrer på 449 SEK eller derover |
| Europa | €5 | Ordrer på €45 eller derover |
Forsendelsesomkostningerne vises ved checkout, før du afgiver din ordre.
30 dages fortrydelsesfrist
Som forbruger har du normalt en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Vi forlænger denne periode til 30 dage på nedenstående betingelser. Du behøver ikke at angive en grund.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter, at du eller en person, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, modtager varerne. Hvis varer fra én ordre leveres separat, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
For at gøre brug af denne ret skal du sende os en tydelig erklæring om, at du ønsker at annullere dit køb, inden fristen udløber:
E-mail: hello@gryandsif.com
Postadresse: Gry & Sif ApS, Rugvænget 10, 2, 4100 Ringsted, Danmark.
Du kan bruge annulleringsformularen nedenfor, eller du kan også give os besked via vores Returportal. Vi bekræfter modtagelsen af en fortrydelsesmeddelelse via e-mail.
Din meddelelse er rettidig, hvis du sender den, inden fortrydelsesfristen udløber.
Sådan returnerer du varer
Du kan registrere en returnering og få en returlabel via vores Returportal. Det er valgfrit, om du vil vælge at bruge portalen og dens returlabel.
Send varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet - enten via mail eller returportal. Du overholder altså fristen, hvis du afsender varerne inden for de 14 dage.
Returadresse:
Gry & Sif
Rugvænget 10
4100 Ringsted
Danmark
Angiv venligst dit ordrenummer, så vi kan identificere din retur og gem kvitteringen for forsendelsen.
Du betaler de direkte returforsendelsesomkostninger, når du returnerer varer, fordi du har fortrudt dit køb. Dette gælder ikke for nødvendige returomkostninger i forbindelse med en berettiget reklamation over defekte eller forkert leverede varer.
Varer, der returneres
Du må undersøge varerne for at fastslå deres tilstand og funktion, ligesom du ville gøre i en butik.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at undersøge den. En sådan værdiforringelse kan blive fratrukket din tilbagebetaling.
Refunderinger
Når du annullerer hele din ordre, refunderer vi de modtagne betalinger, inklusive vores billigste standardleveringsgebyr. Hvis du valgte en dyrere leveringsmetode, refunderer vi ikke de ekstra omkostninger.
Vi udsteder refunderinger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af din returordre. Vi kan dog tilbageholde refunderingen, indtil vi modtager varerne, eller du fremlægger dokumentation for, at du har sendt dem tilbage, alt efter hvad der sker først.
Vi bruger den oprindelige betalingsmetode, medmindre du udtrykkeligt accepterer andet. Vi opkræver ikke et gebyr for refundering.
Defekte, beskadigede eller forkerte varer
Hvis dine varer er defekte, ankommer beskadigede eller ikke svarer til din ordre, skal du kontakte hello@gryandsif.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
Vores 30-dages fortrydelsesfrist begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder i forbindelse med defekte eller ikke-overensstemmende varer. Hvis en returnering er nødvendig for at gøre et gyldigt lovbestemt krav gældende, dækker vi de nødvendige returforsendelsesomkostninger.
Kontakt
Gry & Sif ApS
Søgade 16, 2
4100 Ringsted
Danmark
E-mail: hello@gryandsif.com
Telefon: +45 70 20 31 18
Send venligst returnerede varer til den angivne returadresse ovenfor.
Fortrydelsesformular
Udfyld og send kun denne formular, hvis du ønsker at annullere dit køb. Du kan også give os besked i en anden tydelig erklæring.
Til: Gry & Sif ApS, Søgade 16, 2, 4100 Ringsted, Danmark
E-mail: hello@gryandsif.com
Jeg/vi ønsker hermed at gøre brug af fortrydelsesretten for følgende varer:
- Varer:
- Ordrenummer (valgfrit):
- Bestillingsdato / modtagelsesdato:
- Navn(e):
- Adresse:
- Dato:
- Underskrift(er) (kun ved indsendelse på papir):
Slet det, der ikke er relevant.